Mediante un mejor conocimiento del cliente/paciente, conseguir la mejor asistencia médica y ética, que nos permita crecer, mejorar en eficacia y eficiencia, y ser reconocidos por nuestros usuarios por la calidad en los servicios y en las exploraciones.

Ofrecer al cliente/paciente un servicio preciso, sensato e integral consiguiendo la excelencia en el servicio asistencial y trato humano. Compromiso total para cumplir y, si es posible, sobrepasar las expectativas del cliente.

Prestar servicios de salud, y dar atención no sólo a personas con enfermedad sino también a otros aspectos físicos y psíquicos que producen bienestar a éstas, abarcando todos los segmentos de edad de la población, y ejerciendo actividades específicas para segmentos concretos de la población al margen de su edad.

Ser una empresa reconocida por sus pacientes, clientes, profesionales y en el entorno social como una organización excelente, responsable, eficiente y competitiva, comprometida con la seguridad y la salud de las personas.

Para ello, pretendemos que GEMA se distinga como centro de referencia en el sector de la medicina privada para la asistencia ambulatoria de alta resolución y complejidad en todas las especialidades medicoquirúrgicas por su accesibilidad y calidad técnica y asistencial dirigidas a cumplir con las expectativas de nuestros pacientes.

Dar un servicio de salud “íntegro e integral”. Inspirando esperanza y contribuyendo a la salud y al bienestar, proporcionando la mejor atención a cada paciente a través de la práctica integrada de la medicina de excelencia.

La búsqueda de un servicio de calidad, priorizando, sin lugar a dudas, la práctica de una atención sanitaria basada en guías de atención clínica que siga las recomendaciones de las diferentes comunidades científicas. Intentar dar a los clientes/pacientes o usuarios de nuestra organización un servicio lo más completo posible, que abarque profesionales, medios diagnósticos, medios terapéuticos, especialidades médicas, etc.

Se trata de dar un servicio que vaya dirigido a cubrir en lo posible todas aquellas necesidades relacionadas con la salud que puedan presentar nuestros clientes.